BTS Management Commercial Opérationnel – MCO
Diplôme d’état – Taux de réussite 2024 – 62%
L’activité du titulaire du BTS MCO s’exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise. Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l’organisation qui l’emploie. Le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante.Il met en oeuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l’information.
Ses activités professionnelles exigent le respect de la législation, des règles d’éthique et de déontologie. Elles s’inscrivent également dans un souci constant de lutte contre toutes les discriminations professionnelles, de préservation de l’environnement et de contribution au développement durable.
Dernière mise à jour 24-06-24
Objectifs et débouchés
Quatre fonctions essentielles caractérisent son activité :
- Gestion de la relation avec la clientèle
- Gestion de l’Unité Commerciale
- Mise en oeuvre de la communication commerciale
- Management d’une équipe
Les contrats d’alternance
Objectif :
Favoriser l’insertion ou la réinsertion professionnelle par l’acquisition d’un diplôme.
Fonctionnement :
Le jeune salarié étudie deux jours par semaine à l’Institut La Forbine et travaille en entreprise les autres jours. Un tuteur au sein de l’entreprise l’accueille, l’aide, et l’informe pendant toute la durée de la formation.
Type de Contrat :
Contrat de Professionnalisation ou d’Apprentissage sur 24 mois.
Tuteur :
Le tuteur est choisi au sein de l’entreprise par l’employeur. Il guide le jeune salarié et assure la liaison avec l’Institut La Forbine.
Plan de formation
| Culture générale | 120 h |
| Langue vivante 1 (Anglais) | 120 h |
| Culture économique, Juridique et Managériale | 210 h |
| Management de l’équipe commerciale | 250 h |
| Gestion Opérationnelle | 230 h |
| Animation et dynamisation de l’offre commerciale | 200 h |
| Développement de la relation client | 160 h |
| Informatique | 60 h |
| TOTAL POUR L’ENSEMBLE DE LA FORMATION | 1350 heures |
Conditions d’admission
- Tous BAC ou BAC + 1 ou + 2 (niveau bac sous certaines conditions)
- Admission après étude du dossier de candidature et entretien de motivation – Une réponse est rendue dans les 15 jours
- En cas d’échec le redoublement est possible sous réserve d’une reconduite du contrat professionnel, avec une validation d’un ou plusieurs blocs de compétences
Les atouts de l’EHP
- Une aide importante et un accompagnement constant dans votre recherche d’entreprise (vous n’êtes pas seul pour cette recherche d’emploi)
- Des entreprises et partenaires sérieux avec lesquels nous travaillons
- Des enseignants compétents et qualifiés
- Un enseignement de qualité pour une réussite à l’examen
- Un suivi pédagogique permanent en entreprise
- 2 centres de formation (à Aubagne et Aix-en-Provence)
- Un cadre exceptionnel
Pour toutes les démarches administratives, merci de vous rapprocher directement de notre équipe et pour en savoir plus sur les différents niveaux de rémunération, cliquez ici.